APPLICATION SERVICE LIBRARY
Aplikasi Layanan Perpustakaan (ASL)
adalah kerangka kerja domain publik dari praktik terbaik yang digunakan untuk
standarisasi proses dalam Aplikasi Manajemen, disiplin memproduksi dan
memelihara sistem informasi dan aplikasi. Istilah "perpustakaan"
digunakan karena ASL disajikan sebagai satu set buku yang menggambarkan
praktek-praktek terbaik dari industri TI.
ASL erat terkait dengan kerangka kerja ITIL (IT Service Management) dan BiSL (Manajemen Informasi dan Manajemen Fungsional) dan Capability Maturity Model (CMM).
Struktur ASL2
ASL2 berisi 3 tingkat, 6 kelompok proses (3 pada tingkat operasional, 1 pada tingkat taktis, 2 pada tingkat strategis) dan totalitas 26 proses.Kerangka ASL dikembangkan karena ITIL, dipeluk oleh departemen infrastruktur TI, terbukti tidak memadai untuk Manajemen Aplikasi: pada waktu itu, ITIL tidak memiliki pedoman khusus untuk aplikasi desain, pengembangan, pemeliharaan dan dukungan. versi ITIL baru, terutama V3, semakin membahas Pengembangan Aplikasi dan Aplikasi Manajemen domain; ASL BiSL Foundation telah menerbitkan sebuah kertas putih membandingkan ITIL v3 dan ASL.
Tingkat operasional
Dukungan Aplikasi klasterAda 4 proses dalam cluster Dukungan Aplikasi. Proses dalam cluster Organisasi Layanan mendukung penggunaan sehari-hari dari sistem informasi. Proses dalam cluster ini adalah:
Proses ini telah juga telah didefinisikan dalam kerangka ITIL. Proses serupa, tetapi dilihat dari sudut pandang yang lain, oleh karena itu kegiatan di masing-masing proses ini mungkin berbeda dari kegiatan dalam ITIL lingkungan.
- Use Support
- Configuration Management
- IT Operation Management
- Continuity Management
Framework
Framework ASL terdiri dari enam proses cluster, dibagi menjadi tiga tingkat yaitu proses operational, managing and strategic levels (gambar 4.1). Memilki sudut pandang jangka pendek dan menengah, sedangkan sudut pandang proses untuk beberapa tahun ke depan. strategis menghadap ke arah horizontal
aplikasi manajemen digambarkan sebagai manajemen
pemeliharaan, peningkatan dan renovasi aplikasi dengan cara suara-ekonomi
bisnis. Itu Prinsip kunci di sini adalah untuk mendukung proses bisnis
menggunakan sistem informasi untuk siklus hidup dari proses bisnis.
Dua sudut pandang penting dapat dibedakan di sini:
Yang pertama adalah perspektif 'mendukung proses bisnis
menggunakan sistem informasi'. Ini berarti menjaga aplikasi dan berjalan dan
memastikan bahwa mereka mendukung organisasi kegiatan sehari-hari. Secara
praktis, ini melibatkan menyediakan layanan terus menerus dengan membuat
perusahaan kesepakatan tentang tingkat layanan dan memulihkan tingkat layanan
yang disepakati secepat mungkin jika penyimpangan ditetapkan; menciptakan
tingkat tinggi aksesibilitas bagi pertanyaan dan komentar dari klien tentang
layanan Dukungan aplikasi klaster pada tingkat operasional bertujuan untuk memastikan bahwa aplikasi saat ini digunakan dengan cara yang paling efektif untuk mendukung proses bisnis, menggunakan minimal sumber daya dan mengarah ke minimal gangguan operasional.
Organisasi Manajemen
Siklus (OCM): proses yang bertujuan untuk mengembangkan visi masa depan organisasi
jasa ICT dan menerjemahkan visi yang menjadi kebijakan untuk pembaruan nya.
·
Aplikasi Cycle Management
(ACM): proses yang berfungsi untuk membentuk strategi jangka panjang untuk berbagai
aplikasi yang sesuai dalam keseluruhan penyediaan informasi organisasi dalam
kaitannya kebijakan jangka panjang organisasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar